Política de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda queremos que tengas la mejor experiencia posible con cada compra. Por eso, te pedimos que leas atentamente nuestras políticas antes de realizar tu pedido.

Cambios
Realizamos cambios únicamente en los siguientes casos:

  • Fallas de fabricación en la prenda.
  • Cambio de talle, sujeto a disponibilidad de stock.

El plazo para solicitar un cambio es de 15 días corridos desde la recepción del producto. Para gestionarlo, el artículo debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.

Costos de envío
Los costos de envío derivados de cambios o devoluciones corren exclusivamente por cuenta del cliente, tanto para el envío del producto como para el reenvío del nuevo artículo.

Devoluciones
Solo se aceptan devoluciones en caso de fallas comprobables de fabricación. En estos casos, evaluaremos el producto y, de corresponder, se ofrecerá:

  • El cambio por la misma prenda (si hay stock disponible), o
  • Un crédito a favor para utilizar en la tienda.

No realizamos devoluciones de dinero.

Importante

 

  • No se aceptan cambios ni devoluciones de productos en promoción o liquidación.
  • Los colores de las prendas pueden variar levemente según la pantalla desde la cual se visualicen.
  • Es responsabilidad del cliente verificar correctamente el talle antes de realizar la compra (recomendamos consultar nuestra guía de talles).